Allgemeine Bedingungen

ANGELD UND STORNIERUNG: Die Reservierung wird verbindlich mit einem Angeld von 30% des Gesamtbetrages, welches Sie folgendermaßen senden können:

  • durch Banküberweisung auf das Konto unserer Bank: Cassa Raiffeisen Val Badia-Fil. Colfosco/BZ - IBAN: IT 29 R 08010 58341 000301000799 SWIFT-BIC: RZSBIT21108
  • direkt mit Kreditkarte durch unsere Homepage - Online Anzahlung (den Transaktions-Code erhalten Sie von uns auf Nachfrage)

Mit der Bezahlung des Reservierungs-Angeldes gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen insbesondere die Stornobedingungen als vollständig verstanden und rechtlich akzeptiert.

ABSAGE: Bei Stornierungen bis 31 Tagen vor Urlaubsantritt wird keine Stornogebühr einbehalten.
Bei Stornierungen ab 30 bis 11 Tagen wird das Angeld als Stornogebühr behalten und ab 10 Tagen wird 80% des gebuchten Aufenthaltes verrechnet.
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise werden 100% des gebuchten Aufenthaltes in Rechnung gestellt.

Diese Stornokonditionen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermittelt werden (Wir raten deshalb die Hotelstorno Plus-Reiseversicherung abzuschließen).

Für die Wintersaison 2020/21 haben wir Sonderkonditionen bestimmt, welche zu einem COVID-Fall toleranter sind.

 

REISE-STORNO-SCHUTZ HOTELSTORNO PLUS: Damit bei einer Absage keine Stornogebühren verrechnet werden, empfehlen wir Ihnen die Reise-Storno-Schutz „Hotelstorno Plus“ Versicherung zu nutzen. Diese muss bei der Bestätigung der Buchung abgeschlossen werden.

LATE CHECK-OUT ZIMMER UND WELLNESS: Genießen Sie Ihren Abreisetag und verbringen schöne Momente in Colfosco und gemütliche Stunden in unserem Wellnessbereich. Je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage verlängern wir Ihren Urlaub bis 16:00 Uhr gegen einen Aufpreis: 
Late check-out Zimmer und Wellness: € 50,00

LATE CHECK OUT WELLNESS ONLY: Entspannen Sie in unserem Wellnessbereich auch an Ihren Abreisetag und laden Sie Ihre Kräfte wieder auf. Für unsere SPA-Liebhaber bieten wir gerne eine Verlängerung an: 
Late check-out Wellness only: € 30,00 pro Zimmer mit Benutzung der Wellnessanlage bis 19:00 Uhr

Wir bitten um Reservierung Ihres „LATE CHECK OUT“ an der Rezeption.

EXTERNE GÄSTE: Unsere Schwimmbäder und unsere Saunas sind ausschließlich für unsere Hausgäste reserviert. Daher ist der Zutritt für Personen, die nicht in unserem Romantik Hotel Cappella wohnen, strikt untersagt. Die angebotenen Massagen und Schönheitsbehandlungen, die in unserer Preisliste aufgeführt sind, stehen auch externen Gästen, die nicht in unserem Hotel übernachten, zur Verfügung.

SPA & BEAUTY: Aus organisatorischen Gründen und um Ihnen ein perfekt funktionierendes Spa Management zu bieten, bitten wir Sie uns innerhalb 24h vor dem vereinbarten Termin Bescheid zu geben, ob Sie stornieren möchten. Bei späterer Absage stellen wir die Behandlungen in Rechnung.

NICHT EINGENOMMENE MAHLZEITEN: Für nicht eingenommene Mahlzeiten werden € 15,00 pro Person abgezogen (morgens melden).

ZIMMERSERVICE: Für die Dienstleistung werden € 5,00 berechnet.

WERTGEGENSTÄNDE: Es wird keine Haftung für Ihre persönlichen Wertgegenstände übernommen. In jedem Zimmer gibt es einen Safe, der nur mit der eigenen Kreditkarte gesperrt werden kann.

HAUSTIERE: Aus Allergie-Gründen können wir ab dem Winter 2019-20 leider keine Haustiere mehr annehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

KLEIDUNG: Wir ersuchen die werten Gäste, beim Abendessen im Speisesaal nicht mit Trainingsanzug und Turnschuhen zu erscheinen. Für unsere Abende mit Aperitif oder Kerzenlichtdinner, zwei Mal wöchentlich, ist im Speisesaal eine etwas elegantere Kleidung erwünscht.

PARKPLATZ UND GARAGE: Das Hotel bietet einen großen Parkplatz im Freien an der Struktur. Darüber hinaus verfügen wir über eine überdachte Garage für € 12,00 pro Tag, die nach vorheriger Reservierung zur Verfügung steht.

RECHNUNGSBEGLEICHUNG UND ZAHLUNGSART: Die Rechnung kann von 7.30 bis 22.00 Uhr beglichen werden. Zur Bezahlung Ihrer Aufenthaltsrechnung akzeptieren wir Bargeld (bis 1.999,99 €), Travellerschecks, Visa, Euro/Master Card oder Bankomat.