Allgemeine Bedingungen

ANGELD ZUR BESTÄTIGUNG DER RESERVIERUNG

Die Reservierung wird mit einem Angeld verbindlich, dessen Betrag bei der Buchung mitgeteilt wird. Dieses  können Sie folgendermaßen senden:

  • durch Banküberweisung auf das Konto unserer Bank: Cassa Raiffeisen Val Badia-Fil. Colfosco/BZ - IBAN: IT 29 R 08010 58341 000301000799 SWIFT-BIC: RZSBIT21108
  • direkt mit Kreditkarte 

Mit der Bezahlung des Reservierungs-Angeldes gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen insbesondere die Stornobedingungen als vollständig verstanden und rechtlich akzeptiert.

 

STORNOBEDINGUNGEN IN CORONA-ZEITEN

Da der Ausnahmezustand in Italien am 31. März endete, gelten keine besonderen Stornobedingungen. Es gelten ausschließlich unsere allgemeinen Geschäfts- und Stornobedingungen, wie unten aufgeführt.

UNSERE STANDARDBEDINGUNGEN FÜR ABSAGEN IHRES AUFENTHALTES

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des italienischen Konsumentenschutzkodex zu - dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:
Bei Stornierungen bis 31 Tagen vor Urlaubsantritt wird keine Stornogebühr einbehalten.
Bei Stornierungen ab 30 bis 11 Tagen wird das Angeld als Stornogebühr behalten und ab 10 Tagen wird 80% des gebuchten Aufenthaltes verrechnet.
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise werden 100% des gebuchten Aufenthaltes in Rechnung gestellt.

Diese Stornokonditionen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermittelt werden. Wir raten deshalb die Hotelstorno Plus-Reiseversicherung abzuschließen.

Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des italienischen Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005).

 

REISE-STORNO-SCHUTZ HOTELSTORNO PLUS: Damit bei einer Absage keine Stornogebühren verrechnet werden, empfehlen wir Ihnen die Reise-Storno-Schutz „Hotelstorno Plus“ Versicherung zu nutzen. Diese muss bei der Bestätigung der Buchung abgeschlossen werden.

 

LATE CHECK-OUT ZIMMER UND WELLNESS: Genießen Sie Ihren Abreisetag und verbringen schöne Momente in Colfosco und gemütliche Stunden in unserem Wellnessbereich. Je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage verlängern wir Ihren Urlaub bis 16:00 Uhr gegen einen Aufpreis: 
Late check-out Zimmer und Wellness: € 90,00

LATE CHECK OUT WELLNESS ONLY: Entspannen Sie in unserem Wellnessbereich auch an Ihren Abreisetag und laden Sie Ihre Kräfte wieder auf. Für unsere SPA-Liebhaber bieten wir gerne eine Verlängerung an: 
Late check-out Wellness only: € 70,00 pro Zimmer mit Benutzung der Wellnessanlage bis 19:00 Uhr

Wir bitten um Reservierung Ihres „LATE CHECK OUT“ an der Rezeption.

 

EXTERNE GÄSTE: Unsere Schwimmbäder und unsere Saunas sind ausschließlich für unsere Hausgäste reserviert. Daher ist der Zutritt für Personen, die nicht in unserem Romantik Hotel Cappella wohnen, strikt untersagt. Die angebotenen Massagen und Schönheitsbehandlungen, die in unserer Preisliste aufgeführt sind, stehen auch externen Gästen, die nicht in unserem Hotel übernachten, zur Verfügung.

 

SPA & BEAUTY: Aus organisatorischen Gründen und um Ihnen ein perfekt funktionierendes Spa Management zu bieten, bitten wir Sie uns innerhalb 24h vor dem vereinbarten Termin Bescheid zu geben, ob Sie stornieren möchten. Bei späterer Absage stellen wir die Behandlungen in Rechnung.

Die Öffnungszeiten unseres Wellnessbereich: Schwimmbäder: 07.00h – 19.00h | Wellness & Beauty: 10.00h – 12.00h & 15.00h – 20.00h Sauna: 15.00h – 19.00h | Fitness: 07.00h – 19.00h

 

NICHT EINGENOMMENE MAHLZEITEN: Für nicht eingenommene Mahlzeiten werden € 15,00 pro Person abgezogen (morgens melden).

 

ZIMMERSERVICE: Für die Dienstleistung werden von € 5,00 bis € 25,00 berechnet.

 

WERTGEGENSTÄNDE: Es wird keine Haftung für Ihre persönlichen Wertgegenstände übernommen. In jedem Zimmer gibt es einen Safe, der mit persönlichem Kode gesichert ist.

 

HAUSTIERE: Aus Allergie-Gründen können wir ab dem Winter 2019-20 leider keine Haustiere mehr annehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

KLEIDUNG: Wir ersuchen die werten Gäste, beim Abendessen im Speisesaal nicht mit Trainingsanzug und Turnschuhen zu erscheinen. Für unsere Abende mit Aperitif oder Kerzenlichtdinner, zwei Mal wöchentlich, ist im Speisesaal eine etwas elegantere Kleidung erwünscht.

 

PARKPLATZ UND GARAGE: Das Hotel bietet eine große Tiefgarage mit reichlich Platz für alle Autos unserer Gäste und Mitarbeiter gebaut, die mit einem Aufzug für die Rückkehr zum Hotel und vier Ladestationen für Elektrofahrzeuge ausgestattet ist.

 

RECHNUNGSBEGLEICHUNG UND ZAHLUNGSART: Die Rechnung kann von 7.30 bis 22.00 Uhr beglichen werden. Zur Bezahlung Ihrer Aufenthaltsrechnung akzeptieren wir Bargeld (bis 1.999,99 €), Travellerschecks, Visa, Euro/Master Card oder Bankomat.